第一步:建立網站
電子商務就是要以互聯網為工具,買賣雙方再不見面的情況下進行各種商業活動。要想更好地利用網絡,就需要建立企業網站。并且網站就相當于門面,門面很重要,因此,不僅僅只是建立網站,還要建符合自己產品和品牌形象的好網站。
第二步:網站推廣
和線下推廣一樣,在進入電子商務行業后一些企業就不再單純認為線下有市場線上就可以不用宣傳。要知道,線上市場的品牌占有率已超過了線下市場的品牌占有率。還有一個錯誤的想法就是認為只要在線下保持宣傳就等同于線上也做好了推廣。這是完全錯誤的想法,其實線上宣傳和線下宣傳是兩種完全不同的模式,絕對不相同?;ヂ摼W有互聯網的適用人群,每個人的生活習慣不同,因此線下宣傳是不能代替線上推廣的。
網絡推廣方式和傳統的推廣方式也有很大的不同,不僅僅只在于報刊雜志,也不再局限于頻率周期,也不再受地域范圍的限制,甚至是當前的廣告聯盟推廣模式就可以更準確的定位地點和人群。這就為傳統企業打開了一條捷徑。
第三步:用戶分析
推廣之后就會擁有市場,因此不僅要注重用戶的消費,還應該要注重分析用戶層面、用戶的消費方式、用戶的購買力和用戶的消費趨勢等等用戶行為的分析。要有一個清楚明確的定位分析,并根據分析出來的結果進行改善,從而達到好的銷售成果。
第四步:后續服務
互聯網的優勢就在于你可以隨時給客戶發郵件告訴他們你的新產品上市了,還有老產品的促銷力度多大;還能在用戶購買后跟蹤調查,并了解產品性能,用戶反饋意見等等。貼心的服務會使用戶的忠誠度提高,并且對品牌的信任度也會上升。